2017年底之前，该楼座供电电缆是从鱼山路架设的电线杆接线进入楼座电表箱内，2017年底，鱼山路大学路桥体拆除，原电线杆一并拆除，接入本楼座电表箱的电缆改成楼座外墙小路上的电线杆上接入，先捆绑在房顶烟囱上再顺着房顶排水沟呈L型压沟铺设，再顺压厨房顶接入原电表箱。近些年，屋内每到夏天下雨都会有明显漏雨阴湿情况，后期在重新装修时也未找到明显漏点，直到去年6月底一天瞬间瓢泼大雨家里成水帘洞，才发现雨水是从房瓦倒灌入户，之所以倒灌，是因为该电缆顺排水沟铺设，堵住房屋落水管排水孔，日积月累，原本就狭窄的排水通道堆满尘杂质，有雨水只能慢慢渗透，遇到暴雨急雨天气，只能向上蔓延直至通过瓦缝倒灌，而且，近些年沟沿墙体已经被堵住的雨水啃噬明显，结实度遭到破坏，给原本老旧缺乏维修的近百年房屋雪上加霜，也带来安全隐患!请问:
1.供居民楼用电电缆，是否能直接和建筑体零距离接触?该楼供电电缆直接搭在房体上，不仅以烟囱作为承力点，而且在水沟内铺设以此承重，一到雨季，近10米长的电缆泡在水里，视老百姓的生命财产安全于何处?等发生了安全意外，再谈如何避责吗？
2.从去年家中成水帘洞致电反映该问题，要求供电公司排查整治，规范架设电缆，到现在迟迟没有解决，再三催促下，有工作人员到场查看过几次，至今依然没有改观。此前，住户无奈已将部分电缆从水沟内挪出，发现在L拐点处电缆已有磨损破皮情况，真是越想越后怕，越想越害怕!工作人员称，该电缆多层，50年没问题，这是供电公司的安全认知吗?任何物品的质保，离开正常使用环境，哪来的质保期?何况供电，能开得半点玩笑吗?
3.该处电缆是否该整治重新架设?应该如何从安全科学合理长远的角度架设?这是供电公司应该立即研究和尽快解决的问题，不要来问住户想怎么改!如果要问，那就是立即将电缆移开建筑物，规范科学合理架线，确保群众生命财产安全，保障合理供电服务民生!
4.解决这个问题应该建立在调查研究和客观科学的基础上，不应该站在现有的点的局限性里去局部改观，顾此失彼。2017年底大学路鱼山路桥体和原有的电线杆拆除后，为何不就近再重新铺设相关设施架线供电?现在是否还有在原架线设施处就近架线的可能?在居民看来，当年的架设就不负责任，就没有调研，就没有立足居民的安全和权益，横插居民房顶对房屋外观美观的影响就不应该考虑吗？
希望市供电公司能对此事关注重视，也欢迎到现场调研，急盼解决，感谢!
孙鼎浩党委副书记、副总经理
青岛供电公司
尊敬的网民朋友，您好，感谢您对供电服务工作的关注。对于您反映的情况，我们掌握到属地供电服务单位已经与您及您房产所在的管辖街道部门、社区对接，多次沟通双方关切：
首先，2017年供电公司针对该处老旧小区老旧、隐患线缆实施整体改造时，征询了小区居民的意见，均同意当时的改造方案以解决最为迫切的用电安全隐患。事后我们才掌握到，当时与我们对接意见的是该处房产的租户而非您本人，存在沟通上的误解，对此带来的不便我们深表歉意。
其次，电缆在屋顶穿越引起担忧的问题，目前公司采用的均为交联聚乙烯阻燃型电缆，且配置了灵敏的故障保护，安全性、可靠性有充分保证。但针对您反映的问题，我们承诺积极解决，并已多次对接沟通，提出了多种备选实施方案，务求更彻底、影响更小地解决您反映的问题。目前改造方案已经基本确定，得到了包括小区居民、社区街道在内的认可同意。
我们将积极推进，力争尽快解决您的关切，并再次对过程中造成的困扰致歉。
