关于黄岛区井冈山路384号鑫峰美容美发店没有退款却注销营业执照跑路的问题，请行政审批局协调退款事宜。

山东青岛黄岛区井冈山路384号鑫峰美容美发店，2026年3月21日去该店锁着门，贴纸写着门店内部整理，所有会员可到对面永琪消费。但永琪不接受去理发。我办会员卡余额还有1616.2元，通过12315平台反映，黄岛区市场监管局回复不管，表示美发的主管部门是黄岛区商务局，另外说营业执照注销了，让找行政审批局。但区商务局表示，退费问题解决不了，没有办法。商家行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，《消费者权益保护法实施条例》第二十二条等关于预付款的规定，有关部门应予以处罚并解决退款。查询经营者蔡宝东，电话18863976565；大股东王飞，电话13611777614；两者均不接电话。收的预付款没有退，也没有通过理发消费完毕，行政审批局凭什么就同意把营业执照注销了，行政审批局这不是助纣为虐吗？请行政审批局协调督促该店尽快给我退款。树立和践行正确政绩观，应当为民造福，不能让法律形同虚设，让违法的经营者逍遥法外。