老人去网点存钱，工作人员忽悠买成理财，亏了钱，银行说风险自担?

市民朋友你好，感谢你对交行的关注，目前银行除存款外，还代销保险、基金、理财、信托等产品，客户经理会根据您的需求配置产品。您所给购买的可能属于净值型理财产品，净值型产品已打破刚性兑付，不设定也不承诺预期收益率，实际收益会受市场的影响。

同时，我行代销产品有严格的销售流程，我们会线下联系您，进一步核实销售细节，如果发现有员工未按照客户意愿配置产品的情况，将会进行严肃处理。