我家老房子，楼上漏水把我家墙面、地板泡坏了，买的家财险能赔吗？

您好，感谢您的提问。老房子管道破裂、楼上漏水导致墙面和地板受损的情况确实比较常见，家财险可以在一定程度上帮助分担这类意外损失。针对您的问题：我司家财险产品，在保单附加管道破裂及水渍责任的情况下，因公共区域或邻居家漏水造成的墙面、地板等损失是可以赔付的。您无需先与楼上业主协商一致，可直接向我司报案。具体赔付范围以您保单附件的管道破裂及水渍险条款为准。理赔方面，您拨打95518报案后，理赔人员会与您联系，并按指引指导您线上上传损失照片等相关材料，完成查勘、定损和赔付，流程比较便捷。