去年立案，一年多了，能不能加快点速度，

网友您好，感谢您对青岛仲裁工作的关心和支持。近年来，随着互联网交易的增多，相关争议案件数量陡增，本会已经采取多项措施提高存量案件的处理效率，但因增量案件与存量案件叠加，导致在办案件数量巨大，目前仍无法完全审结该类案件。后续本会将持续加大办案力量投入，科学高效推进互联网案件仲裁程序。本会和仲裁庭也会积极组织双方当事人调解，争取促成双方达成和解。但和解需要尊重双方意愿，只要申请人有和解意向，本会均会及时与对方沟通尝试推进调解，同步加快办案进度。具体请您联系办案秘书，联系电话为：0532-88001130，0532-87959759。