地铁全线部分车站(涉及运营一二三中心)楼梯高处扶手缺少盲文,不符合无障碍社会建设的要求,与生产服务部所说楼梯高处扶手均设置盲文标识说法显然不相符,也与线网其他线路楼梯设置盲文不一致;
请市残联通过发函等方式与地铁集团对接应将线网车站排查盲文缺失进行完善,确保盲文用词是最新的,避免线网盲文用词不一致,并在回复写明对接情况并且询问地铁何时完成,并在回复写明,请不要直接让市民自行联系地铁,谢谢

宋宗涛党组成员、副理事长
市残联
网友您好,感谢您对残疾人工作的关注。我们将把您提出的问题向地铁相关部门反映,积极协调解决您的诉求。如您在乘坐地铁时有任何无障碍诉求,地铁服务人员将及时为您提供“一对一”无障碍服务。
2026-06-25 16:02
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