青岛地铁既有线路、新线路将车站楼梯低扶手盲文抹除实在不应该，请残联协调解决

青岛地铁既有线路、新线路将车站楼梯低扶手盲文抹除实在不应该，回复说儿童不可能单独进站因此低扶手盲文不需要的说法太过于主观，天生残疾个头矮的乘客不行吗？个头矮必须是儿童？国外高低扶手都设置盲文也没见得有青岛地铁这种奇怪的思维。请残联协调并拿出解决方案，尽快解决此问题，回复请写明协调解决情况以及解决方案，何时完成，请不要让市民自行联系地铁，谢谢。