电子税务局登录频繁出现刷脸认证失败、页面卡顿问题，请问有什么解决办法？

网友您好，感谢您的关注！从近期情况分析，刷脸认证失败、网络卡顿情形多为个别情况，形成原因可能为申报高峰期系统压力大功能异常以及纳税人缴费人软件系统、网络环境、安全设置等多种原因。如您遇到此种情况，可拨打12366纳税缴费服务热线反馈，我们将共同分析解决问题。如您夜间遇到此种情况，也可以拨打12366纳税缴费服务热线反馈。