你好谢总,请问外地办理的人寿保单,在青岛本地网点可以办理保全、理赔业务吗?

谢沛党委委员、副总经理
中国人寿青岛市分公司
网友您好,感谢您关注中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司的工作。
近年来我公司持续深入数智化服务,致力于为客户提供多种便捷、畅通的服务路径,针对外地投保的中国人寿寿险保单,现已开通线上、线下等多样化的服务方式。保全业务方面,您可通过中国人寿寿险APP进行线上办理,简单快捷,您也可到我司柜面申请,青岛本地柜面会通过保全通服务方式为您服务;理赔业务方面,对符合免纸质资料条件的赔案,可通过中国人寿寿险APP线上申请理赔,也可在青岛本地柜面通过全国通赔通付服务办理。
2026-07-30 16:22
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