很多保险条款文字太专业，买保险的时候，能不能要求工作人员逐条讲解免责内容？
谢沛党委委员、副总经理
中国人寿青岛市分公司
网友您好，感谢您关注中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司的工作。投保时，您有权要求服务人员逐项解读合同条款。我司始终坚持以客户为中心的服务理念，对于您投保时遇到的任何问题，我司服务人员都会进行耐心细致的讲解，感谢您的支持与信任。
2026-07-30 17:37
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