孩子在校买的学平险,摔伤住院之后,理赔需要准备哪些材料,线上可以提交吗?

谢沛党委委员、副总经理
中国人寿青岛市分公司
网友您好,感谢您关注中国人寿保险股份有限公司青岛市分公司的工作。
为更好的提升客户索赔便捷性,我公司已对符合条件的案件推出免资料服务,为客户提供7*24小时不断档理赔服务,相比传统模式,减少客户奔波的时间,有效践行“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务理念,满足更多消费者对保险服务更便捷、更智能、更精准的需求。
如被保险人本次就诊后发票总金额未超2万元,可以通过中国人寿寿险APP自助线上申请;如超过上述金额,可前往就近柜面提交理赔材料。
住院医疗费所需材料如下:
(1)理赔申请书(仅限柜面申请的理赔,如线上申请无需提供)。
(2)身份及关系证明类:被保险人(学生)的身份证明材料(身份证或户口本,如已满16岁周岁需为身份证)、申请人(学生监护人)的身份证件、申请人与被保险人的关系证明。
(3)银行卡或存折:提供申请人(学生监护人)本人的银行借记卡账户。
(4)医疗住院材料:住院医疗费用原始发票、费用清单、完整住院病历;如已通过医保报销的,提供医保结算单原件;如有其他途径报销,提供第三方费用分割单。
(5)意外事故证明:如交通事故认定书等与事故相关的证明。
(6)其他材料:如您有其他可以帮助公司判断保险事故的资料,可一并提供。
祝孩子早日康复。
2026-07-30 15:17
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