手机银行经常收到通知让完善个人信息，哪些信息可以在APP上更新，哪些必须到柜台办理？
王谨党委委员、副行长
中国银行青岛市分行
网友您好，感谢您对中国银行的关注和支持！证件到期日、常住地址、手机号码等可在我行手机银行端直接修改；姓名、证件类型、证件号码需到柜台办理。如您登录手机银行收到信息完善修改提示，可直接选择确认修改，页面会跳转至可修改内容，实现在线修改。祝您生活愉快！
2026-08-20 15:06
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