黄岛的邮政快递服务很不好

网友您好，感谢您关注市邮政管理局的工作。根据《快递暂行条例》《快递市场管理办法》等规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。企业未经用户同意擅自将快件投放至智能快件箱、快递服务站等末端服务设施的行为涉嫌违法，如您遇到类似问题，可通过12345政务热线进行反映，我局将依法依规进行处理。